ご利用ガイド
商品注文方法
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ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
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お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
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購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
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入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。
お支払い方法
1)銀行振込み(先払い)
2)代金引換{(佐川急便)小物に限ります。}
3)郵便振替(先払い)
4)クレジットカード
5)PayPay銀行(先払い)
※銀行振込先払いの場合(税別3万円以上のご成約)は、送料無料の特典がある商品もございます。(商品ページに記載)。また、会員登録をされた方限定です。
大型家具の場合でも、銀行振込先払い、郵便振替先払い決済が選択された場合は、送料無料の特典が適応されます(一部商品は除く、詳しくは商品ページに記載)。
クレジットカード決済の場合は、任意の送料が加算されます。(商品金額の約4%の送料))尚、北海道、九州、四国、沖縄、離島等一部地域では、3万円以上ご購入でも、送料が、無料にならない場合もございますが、送料の弊社負担を多めにして格安の送料をお見積りさせていただきます。
※送料無料の地域以外のお客様には、システム上、任意の送料が加算されますが、担当者からの「ご注文承諾メール」にてご変更させていただきますので、総お支払い金額をご確認ください。
※3万円以下の商品で、クレジットカードが使えない商品もございます。(この場合は、買い物かごのシステムにより購入画面でクレジット払いの選択ができなくなっています。)
※コンビニ決済は、30万円以上の商品ではお使いいただけません。また、30万円以下の商品でも、大型商品など、送料見積り商品などは、お使いいただけない場合もございます。その場合は、メールあるいは、お電話にてご連絡させていただきます。
引き渡し時期
- 在庫品は、入金確認後、2日以内に発送致します。
- 手造り商品(バレルクラフト・カントリー家具等)は、2週間～4週間かかるものもあります。(納期は、商品ご注文の時に調べてお知らせいたします。)
- 商品の在庫状況は、できる限り最新の情報に更新しておりますが、メーカーにより急遽、廃盤になる商品もございます関係で、ご注文をお断りさせていただく場合もございます。予め、ご了承ください。
- 当店在庫以外の商品は、全てメーカー在庫の取寄せ商品となります。
- 在庫1点～10点有りなどの記載が無い物、または、在庫多数ありと表示されている物は、全てメーカー在庫の商品です。お客様からのご注文後にその都度メーカーへの在庫確認とさせて頂いておりますので在庫が欠品(完売)している場合が御座います。在庫のない場合は、メール、もしくはお電話にてお報せいたしますので、よろしくお願いいたします。
送料・配送
11,000円以上のご購入で送料無料（※北海道、沖縄、離島等一部地域を除く）。
中大型家具は専門便(アートセッティングデリバリー)にて丁寧にお届けいたします。納期、送料は商品ごとに異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。
商品の在庫状況
商品の在庫状況は、できる限り最新の情報に更新しておりますが、メーカーにより急遽、廃盤になる商品もございます関係で、ご注文をお断りさせていただく場合もございます。予め、ご了承ください。
返品・交換
- 不良品の場合は、7日以内にご連絡ください。速やかに交換いたしますので、恐れ入りますが、梱包に戻し、代替品が、届くまでお待ちください。
- イメージ違い、寸法違いなど、お客様のご都合による返品は、お受けできません。(8日以上経過された場合や、すでに使用した場合、お客様の手元で加工・破損した場合、特注商品の場合も、返品はご容赦ください。ご注文時に、寸法や詳細情報をご確認頂きましてからご注文ください。
- お客様のご都合による返品は、商品代金の20%の金額と実際にかかった往復の送料をご請求させていただきます。
- お客様のご都合で商品を交換する場合は、商品代金の10%の金額と往復の送料をご請求させていただきます。