輸入家具・アンティーク調家具＆暖炉・ペルシャ絨毯・照明のインテリア専門店伊藤家具

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FAQよくある質問

ご注文・お支払いについて

お電話・ファックスによるご注文の仕方は?

商品名・商品番号・個数・ご住所・お届け先・お名前・メールアドレス・お電話番号等をお伝えください。
FAXでのご注文の場合は、弊社ホームページよりFAXご注文用紙をダウンロード印刷していだだき必要事項をご記入の上、FAX送信してください。
TEL　0479-82-5221　FAX　0479-82-5222

メールによるご注文の仕方は?

ショッピングカートやオーダーフォームでエラーになってしまうお客様は、恐れ入りますがメールにて、商品名・商品番号・個数・ご住所・お届け先・お名前・メールアドレス・お電話番号等をご記入頂き送信して下さい。

ショッピングカート(買い物かご)によるご注文の仕方は?

商品をお選びいただき、数量を記入し、 [かごに入れる]ボタンを押すと、商品名、数量、価格などが登録された画面が現れ、案内にしたがいご注文ができます。
いい家具ネットのサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。
商品の追加や取り消しも自由にできます。

ご注文方法は?

下記の3つの注文方法が、ございます。
1.ショッピングカート(買い物かご)によるご注文
2.メールによるご注文
3.お電話・ファックスによるご注文

クレジットカードでのお支払もできますか?

弊社では、銀行・ゆうちょ決済、代引き決済、クレジット決済をご用意しております。
※いい家具ネットのショッピングカート(買い物かご)は、お客様情報を守るため、最新技術のSSLを使用しておりますので、安心してお買い物ができます。

ご注文の流れ

ご注文

「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。

お客様情報

「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。

購入手続き

お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。

入金・発送

当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、クレジットカード決済、代金引換、ジャパンネット銀行(先払い )、郵便振替(先払い)、銀行振込(先払い)、現金書留、 ZEUSクレジット、をご用意しております。

クレジットカード決済

代金引換

代引き手数料(660円～)がかかります。

ジャパンネット銀行(先払い )

銀行口座は、「ご注文承諾メール」にてお知らせいたします。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

郵便振替(先払い)

ゆうちょ銀行口座は、「ご注文承諾メール」にてお知らせいたします。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

銀行振込(先払い)

銀行口座は、「ご注文承諾メール」にてお知らせいたします。振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

現金書留

書留の加算料金はお客様負担でお願いします。

ZEUSクレジット

商品の在庫状況について

●商品の在庫状況は、できる限り最新の情報に更新しておりますが、メーカーにより急遽、廃盤になる商品もございます関係で、ご注文をお断りさせていただく場合もございます。予め、ご了承ください。

返品・交換について

●不良品の場合は、7日以内にご連絡ください。速やかに交換いたしますので、恐れ入りますが、梱包に戻し、代替品が、届くまでお待ちください
●イメージ違い、寸法違いなど、お客様のご都合による返品は、お受けできません。(8日以上経過された場合や、すでに使用した場合、お客様の手元で加工・破損した場合、特注商品の場合も、返品はご容赦ください。ご注文時に、寸法や詳細情報をご確認頂きましてからご注文ください。
●お客様のご都合による返品は、商品代金の20%の金額と実際にかかった往復の送料をご請求させていただきます。
●お客様のご都合で商品を交換する場合は、商品代金の10%の金額と往復の送料をご請求させていただきます。

送料について

1万円以上お買い上げで送料無料（北海道、沖縄、離島等一部地域を除く）となります。尚、送料は、地域や商品の種類によりまして別途かかる場合がございます。
送料詳細は、送料一覧をご覧ください。

配送について

地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。

ご利用案内

お問い合わせは、お問い合わせフォーム、メール、お電話、FAXで受け付けております。

いい家具ネット

〒289-1732 千葉県山武郡横芝光町横芝1319番地
TEL 0479-82-5221
FAX 0479-82-5222

▼営業時間

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします｡
9:30～18:30(水曜定休)

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ショールーム(実店舗)は、水曜日が、定休日です。
日曜日、祭日（水曜日除く）は、営業しております。
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