FAQよくある質問

ご注文・お支払いについて
お電話・ファックスによるご注文の仕方は?
商品名・商品番号・個数・ご住所・お届け先・お名前・メールアドレス・お電話番号等をお伝えください。
FAXでのご注文の場合は、弊社ホームページよりFAXご注文用紙をダウンロード印刷していだだき必要事項をご記入の上、FAX送信してください。
TEL 0479-82-5221 FAX 0479-82-5222
メールによるご注文の仕方は?
ショッピングカートやオーダーフォームでエラーになってしまうお客様は、恐れ入りますがメールにて、商品名・商品番号・個数・ご住所・お届け先・お名前・メールアドレス・お電話番号等をご記入頂き送信して下さい。
ショッピングカート(買い物かご)によるご注文の仕方は?
商品をお選びいただき、数量を記入し、 [かごに入れる]ボタンを押すと、 商品名、数量、価格などが登録された画面が現れ、案内にしたがいご注文ができます。
いい家具ネットのサイト内では一定時間データは保持されますので他のページを見ていてもいつでも参照できます。
商品の追加や取り消しも自由にできます。
ご注文方法は?
下記の3つの注文方法が、ございます。
1.ショッピングカート(買い物かご)によるご注文
2.メールによるご注文
3.お電話・ファックスによるご注文
クレジットカードでのお支払もできますか?
弊社では、銀行・ゆうちょ決済、代引き決済、クレジット決済をご用意しております。
※いい家具ネットのショッピングカート(買い物かご)は、お客様情報を守るため、最新技術のSSLを使用しておりますので、安心してお買い物ができます。
配送・送料について
配達の運送会社は、どんな運送会社ですか?
商品より運送会社が変わります。ヤマトホームコンビニエンス、ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運等でお届けされます。商品に適した運送会社を指定しております。
商品が、注文した商品と違うのですが。
商品違い等があった場合は、速やかに対応させていただきますので、ご一報下さい。新しい商品と交換させて頂きます。到着後3日以内にご連絡ください。送料は弊社負担で交換させていただきます。
電話(0479-82-5221)もしくは、メールinfo@ito-kagu.netで、お願い致します
家具の設置もしてくれますか?
有料ですが、設置サービスも行っております。設置まで、ご希望の方は、お知らせください。お見積りをさせていただきます。

※大型商品は、先払い決済特典により設置サービスを無料にてさせていただくキャンペーンも開催しています。
お届けまでの日数は?
通常、商品のお届けは、ご注文・ご決済完了からお届けまで一週間前後です。
入荷待ち商品(輸入商品等)や受注生産品(手造り商品等)の納期は、ご注文後にお知らせ致します。
手造り商品に関しませては、お届けまで3~5週間かかるものもございます。手造りの商品のご注文は、納期の余裕を持ってご注文いただければ幸いです。
送料は、いくらくらいかかりますか?
家具の大きさと地域により変わります。
但し、銀行振込(先払い)・ゆうちょ銀行(先払い)・クレジット決済のお客様で、10,000円(税別)以上お買い上げいただいた場合は、一部地域を除き特典で送料無料です。
商品の返品・交換について
商品の返品はできますか?
イメージ違いやサイズを間違ってのご注文など、 お客様のご都合による返品・交換はお受けできません 。商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。充分ご検討いただき、ご納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。
商品に破損があった場合はどうすればよいですか?
お届けの商品の破損があった場合は、速やかに対応させていただきますので、ご一報下さい。新しい商品と交換させて頂きます。到着後3日以内にご連絡ください。送料は弊社負担で交換させていただきます。
電話(0479-82-5221)もしくは、メールinfo@ito-kagu.netで、お願い致します
会員登録について
会員登録は有料ですか?
会員登録は、無料です。
会員登録すると特典も満載。
会員登録するメリットは?
次回、ご購入時のご住所等ご面倒な入力作業がなくなります。
ご購入ポイントがもらえます。すぐに使える500ポイント(500円)ゲット。
お得なメールマガジンの配信がございます。(メールマガジン購読希望の方)
マイページをご利用いただけます。
ショッピング全般について
マンションで使える暖炉は、ありますか?
弊社取扱いの、電気式暖炉と電気式薪ストーブは、コンセントに差し込むだけで、お使いいただけます。
商品を見ることができますか?
いい家具ネット掲載の商品の全部を見ることはできませんが、主だったものは、実物を見ることが可能です。
また、展示がない商品でも、板見本などで詳しいご説明をさせていただきます。
メールマガジンは発行していますか?
実は、現在は、ほとんど発行していませんが、リニューアルを機会に今後は、年に数回ほど発行していこうと考えています。
お得な特典情報を発信していきますので、乞うご期待。
個人情報の取り扱いについては、いかがですか?
いい家具ネットでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所・氏名・メールアドレス等)を、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。どうぞ、安心してご利用ください。
ショールームはありますか?
ショールームは、千葉県の成田空港近郊の町にございます。
所在地:千葉県山武郡横芝光町横芝1319番地
セキュリティーについては、安全ですか?
いい家具ネットは、グローバルサイン社のSSL電子証明を使用していますので、ショッピングの情報も暗号化されますので、安心のお買いものができます。
ショッピングカードで注文を入れたが、在庫が無いと言われた。どうして?
弊社は、ショールーム在庫とメーカー在庫をホームページに載せているため、ショールーム在庫の場合、ネットでのご注文の直前に売れてしまった場合が、考えられます。その場合は、おそれいりますが、類似品で別の商品をご提案させていただきます。
いい家具ネットで購入する場合、お得な購入の仕方を教えて!
銀行・ゆうちょ決済、カード決済で1万円以上ご購入いただくと、特典で送料が無料になります。(一部地域を除く)

大型家具のなかで銀行・ゆうちょ決済でご購入いただくと開梱設置サービスが、特典で無料となる商品も多数ご用意しております。
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いい家具ネット店長の伊藤元雄です。

店長の伊藤元雄です。弊社では、やすらぎの空間を演出する輸入家具、カントリー家具こだわりのインテリア、エクステリアを提案してまいります。

店長プロフィール

いい家具ネットショールーム

水曜定休
千葉県山武郡横芝光町横芝1319番地

ショールーム

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営業カレンダー

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※赤字は休業日です

伊藤家具店内特設会場にてペルシャ絨毯展!!

会期:10/27(金)~29(日) 店長直接買付ペルシャ絨毯展
ペルシャ絨毯を愛するすべての方へ! 店長イラン直接買付ペルシャ絨毯展。

ガレコレクション
シャンデリア

ガレ工房の流れを引き継ぐ、本場ルーマニア製のシャンデリア照明で、癒しの空間の演出を!
ショールームでの展示もございます。

商工会

弊社は、横芝光町商工会の会員です。

古物商認可証